Module : Mener vos entretiens professionnels
LES ENJEUX DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL : VERITABLE OUTIL RH
- Recensement des attentes individuelles et collectives des différentes agences
- Rappel sur le contexte légal : se familiariser avec les points clés de la loi sur la formation
- Quels sont les enjeux et les spécificités de l’entretien professionnel ?
- Comprendre l’intérêt pour les acteurs (Directeur d’agence, collaborateurs, RH)
- Distinguer l’entretien professionnel de l’entretien d’évaluation
DES OUTILS NECESSAIRES A LA PREPARATION DE LA CONDUITE DE L’ENTRETIEN
- Connaître les évolutions prévisibles de l’agence en termes de stratégie, d'activité, de technologie, de marché...
- Communiquer en amont auprès des collaborateurs sur le sens et les objectifs de l'entretien professionnel
- Convoquer les collaborateurs
- Utiliser le vocable adapté :
- Distinguer performance, compétences
- Maîtriser les caractéristiques des différents dispositifs de professionnalisation (CPA/CPF, VAE, Bilan de compétences, conseil en évolution professionnelle, etc.).
- Les outils à dispositions : fiche métier, référentiel compétences, …
- Point sur le guide d’entretien manager-collaborateur
CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
- Les grandes étapes de l’entretien
- L'accueil, la présentation des objectifs et du contexte
- Analyse des activités, compétences et motivation du collaborateur
- Elaboration du projet professionnel
- Favoriser le dialogue
- Faire le bilan du parcours professionnel, analyser les besoins en compétences
- Aider le collaborateur à clarifier son projet professionnel et faire émerger les motivations et les perspectives d'évolution pour mettre chaque collaborateur dans une dynamique de progrès.
- Identifier des actions permettant d’acquérir les compétences, les besoins en formation
- Favoriser le dialogue par les techniques d'écoute active
ELABORER LE SUIVI DES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
- L’intérêt de la traçabilité des échanges
- L’intérêt RH d’un suivi régulier des actions de développement
L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL RENFORCE : TOUS LES 6 ANS
- Faire le bilan sur les actions de formation, la progression salariale ou professionnelle
- Analyser le parcours professionnel du salarié
• Echanges et mises en situations pour faciliter l’appropriation des techniques d’entretien
• Ateliers pour s'entraîner à la conduite d’un entretien en binôme
N'hésitez pas à apporter vos documents internes pour les tester en cas pratiques et les améliorer.