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Instaurer une communication de confiance avec ses clients et partenaires Exprimer ses idées, contraintes et recommandations avec clarté et diplomatie Adopter une posture relationnelle adaptée pour favoriser des relations de travail constructives Gérer les situations délicates avec justesse en s’affirmant sans détériorer la relation Se décentrer pour mieux comprendre les attentes et réactions de ses interlocuteurs
10.5 heures
Appréhender la conception et la réalisation des extensions et surélévations bois au travers d’une étude de cas
7 heures
Identifier les principaux désordres pouvant avoir un impact sur l'enveloppe du bâtiment Détecter les causes, les gravités et les conséquences de ces désordres Proposer des solutions adaptées
17.5 heures
Identifier les principaux désordres propres au bâti ancien Détecter les causes, les gravités et les conséquences de ces désordres Proposer des solutions adaptées
Anticiper un désordre lié à l’humidité pendant le chantier et durant toute la durée de vie du bâtiment Diagnostiquer l’origine d’une humidité Proposer des solutions de réparation Proposer des solutions constructives adaptées au risque d’humidité pour éviter les pathologies
14 heures
Identifier son rôle en tant qu'OPC, expliquer sa mission au maître d'ouvrage et la vendre Repérer à chaque phase du projet les prérogatives et les responsabilités d'un OPC Se prémunir contre d'éventuels recours en fin de chantier Se créer une bibliothèque d'outils pour mener à bien sa mission Appréhender les niveaux de détails d'un planning à chaque phase d'un projet et utiliser l'outil informatique adapté
Expliquer les facteurs de développement de la mérule lors d’une construction ou rénovation faisant appel à des matériaux biosourcés. Appliquer les règles de l’art évitant tout développement et infestation de mérule.
Appréhender les spécificités du marché du réemploi dans le cadre des projets privés, des structures locales types collectifs, associations et tiers-lieux Utiliser le vocabulaire propre au monde du réemploi Expliquer à un maître d’ouvrage dans le cadre des marchés privés la démarche du réemploi et définir avec lui une stratégie Réaliser un diagnostic ressource simplifié dans un bâtiment existant
Structurer l’analyse des situations problématiques Analyser une situation problématique rencontrée en identifiant ses causes, ses enjeux techniques, organisationnels et relationnels Identifier les leviers d’action pertinents pour répondre à la situation problème Choisir des réponses adaptées en s’appuyant sur le cadre contractuel et l’intelligence situationnelle S’approprier une méthodologie de résolution de conflit
Evaluer rapidement les coûts d’un projet dans le neuf et dans la réhabilitation Réaliser des propositions cohérentes en direction des marchés privés
