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Cette formation de 2 jours privilégie une approche pratique et opérationnelle, permettant aux stagiaires de repartir avec une boîte à outils complète et directement applicable dans leur agence.
À l'issue de la formation, les participants disposeront des repères, des outils et des bonnes pratiques leur permettant d'améliorer progressivement la conduite de la relation client tout au long d'un projet architectural. Ils bénéficieront également d'un éclairage sur les évolutions des attentes et des modes de fonctionnement des maîtres d'ouvrage afin de mieux comprendre leurs comportements, leurs besoins et leurs mécanismes de décision.
Compétences principales visées
Instaurer un climat de confiance. Adapter son comportement relationnel. Communiquer avec professionnalisme. Développer une posture de conseil.
L’objectif est de permettre aux architectes de gagner en sérénité, en efficacité et en maîtrise de leur organisation au quotidien.
7 heures
Cette formation vous permettra d’identifier le potentiel foncier des toits, de mieux maîtriser les enjeux techniques, réglementaires, juridiques et financiers.
14 heures
A l'issu de la formation, vous serez en mesure d'anticiper un désordre lié à l’humidité pendant le chantier et durant toute la durée de vie du bâtiment et proposer des solutions de réparation.
Durant cette formation, vous verrez comment techniquement, mettre en place des solutions passives pour prendre le relais du tout climatisation
Mettre en place une stratégie pour obtenir un confort intérieur de qualité
