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Les objectifs de cette formation très opérationnelle sont de connaître les possibilités qui leur sont offertes dès lors que le marché est signé (préfinancement) ; comprendre la mécanique des avances, des acomptes, des intérêts moratoires, des garanties financières, des pénalités de retard, de la révision des prix... ; connaître les conditions et les modalités de recours, si besoin.
Maîtriser les procédures et ce qu’elles impliquent Connaître ses droits vis-à-vis du Maître d’Ouvrage Maîtriser l’exécution des marchés et leur paiement
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Comprendre le rôle des émotions et leurs fonctions - Développer sa capacité à accueillir ses propres émotions sans être envahi et en faire des alliées dans le contexte professionnel - Mettre en oeuvre cette intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel pour :
mieux prendre en compte le vécu émotionnel de l'interlocuteur et créer un climat de confiance et de collaboration
