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- Configurer et utiliser Outlook ou Thunderbird pour gérer ses mails - La différence entre IMAP et POP - Bien gérer l‘arrivée de vos mails et organiser sa boite de réception - Apposer une signature mail qui vous distingue - Comment rédiger un mail pour qu‘il soit lu - Archiver ses mails
Ø Favoriser la montée en compétence des assistants exerçant au sein de la maîtrise d’œuvre ou de la maîtrise d’ouvrage Ø Connaître les procédures de consultation en marché public Ø Savoir gérer un marché public lorsque qu’il a été acquis Ø Savoir traiter les situations en respectant les textes administratifs
Module 1 « Stratégie d’agence » (2 x 1 jour) : Savoir construire une stratégie et piloter sa mise en œuvre dans l’agence
Favoriser la montée en compétence des assisstants(e) exerçant au sein de la maîtrise d’oeuvre ou de la maîtrise d’ouvrage Connaître les grandes étapes d’un projet de construction et ses acteurs Etablir les états d’acompte, rédiger des PV de réception et de réserves, consulter des entreprises ou l’ingénierie, réviser ou actualiser les prix …
- Prendre sa place et reconnaître celle des autres - Comprendre les ressorts du travail d'équipe - Prévenir les conflits - Apprendre à définir des objectifs communs et les atteindre
A l'issue de la formation, le stagiaire saura : - Optimiser et améliorer sa communication - Se faire comprendre et comprendre l'autre
Comprendre les enjeux essentiels des relations interpersonnelles dans un travail en équipe : l'écoute active et la prise en compte des besoins de chacun, Se rendre compte par l'expérimentation de ses propres modes de fonctionnement et les faire évoluer en fonction de ses désirs et ses besoins, Savoir préparer et conduire un travail collectif (projet, réunion, …), Acquérir des outils simples de résolution de problèmes.
- Apprendre à définir et à sélectionner et les priorités - Le choix des actions et la prise de décision - Prévoir l’imprévisible - Améliorer son efficacité lors de l’organisation de plannings
acquérir une meilleure maitrise des outils de communication Faciliter la présentation d'un projet d'architecture