Formations

- S'exprimer d'une façon plus entendable
- Accueillir la réalité de l'autre
- Mettre en oeuvre des stratégies de coopération
- Prévenir l'agressivité et dénouer les conflits

• Prendre conscience des déséquilibres d’activité (trop / pas assez de clients) et de leurs conséquences concrètes
• Expliquer que l’équilibre est un ajustement permanent, non un état stable
• Déterminer les leviers pour sécuriser son activité (charge de travail, trésorerie, priorisation)
• Intégrer une logique de pilotage simple et quotidienne grâce à un outil adapté.
 

Être capable de :
- Clarifier sa mission au sein de l'organisation
- Comprendre sa relation au temps
- Prendre conscience de ses saboteurs
- Respecter davantage ses priorités
- Réduire l'impact des autres

Connaître les étapes d'un entretien client
Recueillir des informations réellement pertinentes
Mettre en valeur l'offre pour mieux convaincre le client
Susciter l'adhésion finale par le client

La vocation de cette formation très opérationnelle est de permettre aux participants de maîtriser les principaux concepts et règles afférents aux aspects juridiques et contractuels des marchés publics ; connaître les possibilités qui leur sont offertes dès lors que le marché est signé (préfinancement) ; comprendre la mécanique des documents contractuels, des engagements, des avances, des acomptes, des intérêts moratoires, des garanties financières, des pénalités de retard

Les objectifs de cette formation très opérationnelle sont de connaître les possibilités qui vous sont offertes dès lors que le marché est signé (préfinancement) ; comprendre la mécanique des avances, des acomptes, des intérêts moratoires, des garanties financières, des pénalités de retard, de la révision des prix... ; connaître les conditions et les modalités de recours, si besoin.

Ce que la formation propose :
-          Il ne s’agit pas ici de “comprendre l’intelligence artificielle”.
-          Mais bien de l’utiliser, concrètement, pour transformer votre pratique.
-          Optimiser vos process, gagner un temps précieux, mieux structurer vos projets, alléger votre charge mentale et celle de vos équipes.

Repérer les déterminants pour obtenir un air intérieur de qualité
Identifier les différents systèmes de ventilation mécanique (simple flux, double flux, insufflation, centralisé, décentralisés) et leur régulation (autoréglable, hygroréglable, sondes CO2, présence, horloge…)