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- Connaître les différentes aides financières liées à la rénovation énergétique existantes (primes énergie, certificats économie d’énergie, crédits d’impôts, …) ; - Comprendre le fonctionnement de chacune, ainsi que les éventuelles modalités de cumul (« jeux de tiroirs ») ; - Savoir mobiliser les bonnes aides en fonction des projets, et pouvoir les conseiller et les expliquer aux particuliers.
• Maîtriser les meilleures pratiques de la réponse électronique • Utiliser la réponse DUME pour gagner du temps • Mettre en place une organisation performante
