Formations

• Renforcer sa position sur les entretiens téléphoniques • Décrocher des rendez-vous ciblés • Mener un rendez-vous sur place et encaisser le 1er acompte • Exercer son métier en synergie avec son environnement • Faire preuve de plus de confiance et d’assurance dans ses pratiques

Distinguer réception et livraison de l’ouvrage
Identifier les rôles, missions et responsabilités des différents acteurs impliqués en marché de travaux public ou privé
Mesurer l’ensemble des implications de la réception et de la livraison et connaître les garanties légales
Appliquer les mesures préventives pour tenter d’éviter les litiges liés à la fin des travaux

Créer les conditions  pour un environnement serein et dynamisant au travail
 

L'objectif de la formation est de comprendre les principes et les enjeux d'une gestion financière maîtrisée.
Des différentes étapes qui permettent de créer de la ressource, aux décisions relatives aux investissements, la direction de l'entreprise dispose des moyens nécessaires et suffisants pour produire de la qualité architecturale.

- Evaluer son profil de manager (leadership et style de management)
- Situer la notion d’autorité : du commandement à l’animation d’équipe, du chef au manager, de l’expertise technique aux compétences d’encadrement.
- Repérer l’importance de son rôle de relais et de médiateur et la  difficulté de sa position.
- Expliciter et accepter les rôles respectifs de la relation Responsable hiérarchique / collaborateur

Identifier les problématiques du chef d'entreprise lors de la transmission ou de la cession de son entreprise.
Optimiser les conditions de la transmission.

Module 1 « Stratégie d’agence » (2 x 1 jour) : Savoir construire une stratégie et piloter sa mise en œuvre dans l’agence
Module 2 « Management des compétences » (2 x 1 jour)  : Développer un management des compétences pour faire progresser l’autonomie des collaborateurs et améliorer la qualité et la performance du travail en équipe
 

A l’issue de la séance, le stagiaire sera capable de :
• Définir précisément son offre de services en termes de « résolution de problème » pour le client.
• Positionner son travail dans un secteur « haut de gamme » permettant d’améliorer la rentabilité de l’activité.
• Décrire précisément le parcours de prospect à client.
• Identifier les leviers permettant de maximiser le taux de conversion.

A l'issue de la formation le stagiaire aura compris les principes :
 
- des cahiers des charges et protocoles - d'échanges entre les partenaires et techniques collaboratives - de gains de temps pour le chiffrage - de l'optimisation de chantier - de gain de productivité de qualité - de la maitrise des qualités Il sera également en capacité de suivre et contrôler la mise en oeuvre du travail collaboratif.

- Sensibiliser à l'impact des retards de paiement sur le résultat de l'entreprise
- Anticiper et prévenir le risque d'impayés
- Appréhender les moyens juridiques de recouvrement en cas d'impayé