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Connaître les étapes d'un entretien client Recueillir des informations réellement pertinentes Mettre en valeur l'offre pour mieux convaincre le client Susciter l'adhésion finale par le client
Acquérir les capacités à gérer efficacement une réunion Organiser une réunion efficace Définir les responsabilités de chacun Animer les échanges et gérer les temps de parole Gérer les moments difficiles et recentrer les débats Suivre la mise en oeuvre des actions préconisées
Acquérir les notions de base de l’acoustique architecturale (bâtiments) Comprendre et/ou élaborer un cahier des charges « acoustique » et communiquer avec les acteurs du projet Intégrer au plus tôt la composante Acoustique dans le projet architectural.
Connaître les diverses pièces d’un marché et quels en sont les auteurs
Connaître les modalités de consultation
- Etablir une situation financière dans la réalité du chantier - Maîtriser la gestion financière globale d’un chantier - Définir des outils et des indicateurs de suivi financiers - Savoir gérer les litiges si nécessaire -- Si vous souhaitez nous faire part de vos attentes et besoins spécifiques, veuillez répondre à ce questionnaire .
- Elaborer un cahier des charges de la mission OPC - Savoir animer la réunion de chantier, partie OPC et élaborer le compte-rendu - Connaître les méthodes d’ordonnancement -- Afin de préciser vos attentes et besoins, veuillez répondre à ce questionnaire .
• Communiquer juste pour mieux manager • Définir son style de management • Structurer pour manager au quotidien
- Connaître les obligations du maître d’ouvrage relatives au Code du travail et identifier les responsabilités - Savoir contrôler la mission du coordonnateur sécurité à l’aide d’outils spécifiques - Comment désigner le coordonnateur SPS - Choisir entre Plan de Prévention et la coordination sécurité sur le chantier -- Si vous sohaitez nous faire part de vos attentes et besoins spécifiques, veuillez répondre à ce questionnaire .
- Identifier tous les cas de litiges en cours de chantier - Prévenir le contentieux - Savoir se préserver contre les réclamations - Gérer le contentieux -- Si vous souhaitez nous faire part de vos attentes et besoins spécifiques, veuillez répondre à ce questionnaire .
