Les rendez-vous du vendredi - La gestion des émotions : un levier de qualité relationnelle et de développement des agences d’architectures

Module : Décoder les mécanismes humains pour ajuster sa communication professionnelle

Séquence 1 / 45 mn – Intitulé :

Accueil et cadre de fonctionnement :

-          Objectifs pédagogiques

-          Présentation

-          Cadre de confidentialité et de bienveillance.

-          Ice breacker

Séquence 2 / 2h30 - Intitulé :

Identifier les mécanismes internes qui engendrent les comportements humains dans la relation.

Appréhender les notions :

-          Système de représentations de perceptions sensorielles

-          Cadre de référence et modèle dynamique du monde

-          Les MOI (Modèles Internes Opérants)

-          Modes mentaux et comportementaux de gestion du stress

-          Dynamique posture personnelle/professionnelle

Séquence 3 /2h 30 – Intitulé :

Prendre conscience de l’impact de sa communication dans la relation interpersonnelle

-          Définition de la communication inter personnelle comme vecteur de la relation

-          Identification des différents niveaux de communication et leur impact dans la relation

-          Structuration de la communication inter personnelle

-          La posture de communication interpersonnelle qui favorise une expression/réception adaptée des messages « Phase 1 »

Séquence 4 – Intitulé : Évaluation et Feed-Back – 45 mn

QCM – auto-évaluation des acquis

Feed-back partagé et choix de l’outil ou de démarche que je souhaite mettre en place dans mon quotidien.

Equipements et supports pédagogiques

L’association Ilot formation dispose d’une salle de formation et d’outils pédagogiques (Un vidéo projecteur, un écran, un paperboard, un PC portable, une télévision, un magnétoscope et un lecteur DVD).

Les questionnaires de positionnement sont diffusés par des outils numériques de type Google Forms que les participants pourront remplir en direct depuis leur smartphone.

Un support papier de formation « guide-stagiaire » reprenant de manière synthétique l’essentiel des apports théoriques de la formation sera distribué par le formateur aux participants lors de la formation ou sera mis à disposition sur notre plateforme e-learning. Les participants pourront également retrouver tout au long de la formation, toutes les ressources documentaires téléchargeables et tous les supports de formation mis en œuvre pour chaque module (documents, Powerpoint, bibliographie, sitographie…) sur notre plateforme e-learning.

Pour la formation à distance, Îlot Formation met à disposition des apprenants sa plateforme LMS Moodle ainsi que sa salle de formation virtuelle Zoom.

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques et les supports que nous proposons vont permettre une approche concrète et dynamique de la formation. Nous privilégions une pédagogie active, basée sur une approche socio-constructiviste qui favorisera les interactions sociales de travail. Pour cela, nous proposons des études de cas et des mises en situation visant à simuler des situations les plus proches de leur réalité professionnelle. En outre, ces travaux de groupe visent à favoriser les échanges expérientiels entre apprenants.

Module : S’initier à l’intelligence émotionnelle et relationnelle pour développer son activité

Séquence 1/ 45mn – Intitulé :

Accueil et cadre de fonctionnement :

-          Objectifs pédagogiques

-          Cadre de confidentialité et de bienveillance

-          Retour sur expérience J1

-          Ice breack / Jeu Fil Rouge J1

Séquence 2 /2h30 - Intitulé :

S’initier à l’intelligence relationnelle

-          Définition de l’intelligence relationnelle

-          Les besoins de la relation

-          Les mécanismes toxiques de la relation

-          La dynamique ESPERE (l’outil de l’écharpe)

Séquence 3 /2h30 – Intitulé : 

S’initier à l’intelligence émotionnelle.

-          Définition intelligence émotionnelle

-          Définition émotions, sensations, sentiments.

-          Découvrir « l’étoile » des émotions et les 4 émotions de base

-          La fonction positive des émotions et les besoins qui se cachent derrière

-          Processus sain et dysfonctionnel

-          Le langage des émotions dans le cadre professionnel

-          Le contenu de communication interpersonnelle qui favorise une expression/réception adaptée des messages et notamment dans les situations difficiles/complexes « Phase 2 »

-          Les injonctions qui mènent la danse !

Séquence 4 – Intitulé : Évaluation et Feed-Back – 45 mn

QCM – auto-évaluation des acquis

Feed-back partagé et choix de l’outil ou de démarche que je souhaite mettre en place dans mon quotidien

Equipements et supports pédagogiques

L’association Ilot formation dispose d’une salle de formation et d’outils pédagogiques (Un vidéo projecteur, un écran, un paperboard, un PC portable, une télévision, un magnétoscope et un lecteur DVD).

Les questionnaires de positionnement sont diffusés par des outils numériques de type Google Forms que les participants pourront remplir en direct depuis leur smartphone.

Un support papier de formation « guide-stagiaire » reprenant de manière synthétique l’essentiel des apports théoriques de la formation sera distribué par le formateur aux participants lors de la formation ou sera mis à disposition sur notre plateforme e-learning. Les participants pourront également retrouver tout au long de la formation, toutes les ressources documentaires téléchargeables et tous les supports de formation mis en œuvre pour chaque module (documents, Powerpoint, bibliographie, sitographie…) sur notre plateforme e-learning.

Pour la formation à distance, Îlot Formation met à disposition des apprenants sa plateforme LMS Moodle ainsi que sa salle de formation virtuelle Zoom.

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques et les supports que nous proposons vont permettre une approche concrète et dynamique de la formation. Nous privilégions une pédagogie active, basée sur une approche socio-constructiviste qui favorisera les interactions sociales de travail. Pour cela, nous proposons des études de cas et des mises en situation visant à simuler des situations les plus proches de leur réalité professionnelle. En outre, ces travaux de groupe visent à favoriser les échanges expérientiels entre apprenants.