Développement durable *
Le projet de construction : public, privé et techniques *
Management de l'Agence / de son activité *
Pratiques professionnelles annexes *
Urbanisme *
Construire et réussir une démarche d'Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU)
Type de formation
Formation professionnalisante (délivrance d'une attestation de formation)
Format pédagogique
Présentiel
Public
Maîtres d’ouvrage publics et privés (promoteurs, bailleurs sociaux, élus et services des collectivités, etc.), aménageurs, maîtres d’œuvre (urbanisme, architecture, paysage), bureaux d’études, AMO, conseillers (ALEC, CAUE, etc.) ou tout acteur de l'acte de bâtir intéressé par la prise en compte des usages/usagers dans les projets de rénovation, d’aménagement et de construction
Région
Occitanie
Durée
14 heures
Sessions
-
99 allée Kléber
34000Montpellier
France
Non-adhérent
900.00
TTC
Adhérent Envirobat Occitanie
TTC
Pour adhérer : https://www.envirobat-oc.fr/Adherez
Les points forts
Intégrons les usagers du bâtiment dans le projet de construction ou de réhabilitation ! C'est la Maitrise d'Usage.
Les objectifs
- Savoir expliquer le positionnement métier de l'AMU vis-à-vis des autres acteurs d'un projet
- Savoir décrire les apports d'une démarche d'AMU réussie
- Etre capable de citer les principaux critères de qualité et facteurs de réussite d’une démarche d’AMU
- Savoir construire les bases d'une méthodologie d'AMU, de la programmation à l'exploitation
- Connaitre les principaux éléments qualitatifs d'un cahier des charges d'AMU pertinent
- Expérimenter la posture de facilitation pour mieux piloter ou animer une mission d'AMU
- Connaître les principes méthodologiques d'évaluation d'une démarche d'AMU
Le programme
SÉQUENCE 1 - UNE VISION PARTAGÉE DE l'AMU- Participation des usagers et AMU : enjeux et définitions
- Rôle, légitimité et responsabilité des usagers
- SÉQUENCE 2 - GRANDS PRINCIPES ET PERIMÈTRE D'INTERVENTION
- Origines de l'AMU
- Dimension sociotechnique et parties concernées
- Secteurs et modes d'intervention
- SÉQUENCE 3 - RETOURS D'EXPÉRIENCES
- Partage d'expériences des apprenants : satisfactions et déceptions
- Retours d'expériences de missions réalisées par le formateur dans diverses phases de projets et divers secteurs
- Bilan des enjeux et apports de l'AMU aux 4 grandes phases de projet, de la programmation à l'usage-gestion
- SÉQUENCE 4 - PRÉREQUIS QUALITÉ ET CONDITIONS DE REUSSITE
- Les facteurs pour réaliser une démarche pertinentes
- Les différences avec les démarches d'éco-gestes
- SÉQUENCE 5 - POSITIONNEMENT MÉTIER ET ORGANISATION PROJET
- L'intérêt d'un tiers garant facilitateur
- Les bons formats de coopération
- Les rôles de chacun pour embarquer tous les acteurs dans une concertation globale
- SÉQUENCE 6 - MÉTHODOLOGIES ET OUTILS
- Atelier pratique au choix : réalisation d'une méthodologie globale, réalisation d'un atelier-type, analyse de cahiers des charges, déploiement de l'AMU dans sa structure
- Les grands principes méthodologiques d'une démarche d'AMU
- SÉQUENCE 7 - LA FACILITATION AU COEUR DE L'AMU
- Expérimentation de la posture de facilitation
- Les solutions pour concilier intérêt particulier et collectif
- CONCLUSION
- Synthèse collective sur les principes d'une AMU réussie
- Références et ressources
- Evaluations de fin de formation
Les formateurs
Dorian LITVINE
Cabinet ISEA - Facilitateur, formateur et consultant en AMU et démarches comportementales
Tous les détails
Contexte de la formation
La participation des usagers/utilisateurs au projet bâti, en concertation avec toutes les parties concernées, est une condition clef de l'adaptation du projet aux besoins et usages individuels et collectifs. L'implication continue des usagers est également source d'innovation architecturale, urbaine et sociale au bénéfice du projet et des personnes.
Depuis quelques années, ces démarches, dites d'Assistance à Maitrise d'Usage (AMU), prennent une place croissante dans les consultations, les appels à projets ou les labels pour des bâtis qualitatifs et durables. Que ce soit en produisant des cahiers des charges, en pilotant des missions d'AMU ou en réalisant tout ou partie d'une démarche d'AMU, les Maitres d'Ouvrages et décideurs intègrent l'AMU progressivement dans leur activité.
Pourtant, celle-ci est encore mal appréhendée par la plupart des professionnels de la construction et de l'aménagement. Quelles sont les spécificités de l'AMU vis-à-vis des métiers existants ? Comment se réorganiser efficacement autour de ces nouvelles missions et compétences ? Comment fixer le niveau de participation des usagers et créer les conditions pour que cette participation soit au rendez-vous ? Comment piloter ou animer une mission AMU de qualité ? La présente formation répond à l'ensemble de ces questions dans un format participatif et opérationnel.
Pré-requis
Avoir déjà participé à un processus de projet urbain ou architectural
Modalités d'évaluation des acquis de la formation
Evaluation des acquis par QCM et/ou étude de cas.
Modalités d'évaluation de la qualité de la formation
Evaluation de satisfaction à chaud : questionnaire individuel et tour de table en fin de formation
Niveau de professionnalisation visé
Approfondissement (être capable d’appliquer les acquis de formation dans des situations similaires)
Modalités pédagogiques
- Apports de connaissance et expérimentation d'outils de facilitation
- Ateliers de mise en situation et partage des retours d’expériences
- Mise à disposition des supports de formation
Organisme de formation
ENVIROBAT OCCITANIE
34000Montpellier
France
Agathe PEYRE, Responsable formation
07 44 42 39 47
formation@envirobat-oc.fr
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