Formations

Réaliser une analyse Feng Shui complète afin d’optimiser l’aménagement d’un espace bâti et d’améliorer la circulation des énergies, en appliquant les principes des écoles de la boussole et de la forme, et en proposant des solutions adaptées aux besoins des occupants.

Préparer un entretien en phase avec les besoins de l’entreprise et des candidats Choisir et utiliser les différentes techniques d'entretien Poser des questions pertinentes et à utiliser des techniques d'entretien comportemental pour obtenir des informations précieuses sur les candidats Identifier et neutraliser les biais de recrutement

Optimiser les entretiens de fin d'année : Maîtriser les techniques pour préparer, conduire et suivre efficacement les entretiens, en alignant les objectifs individuels avec les stratégies de l'agence pour améliorer la performance globale Renforcer les compétences de communication et de feedback : Développer des compétences de communication claire et d'écoute active pour fournir et recevoir des feedbacks constructifs, favorisant ainsi un environnement de travail positif et productif.

 
À l'issue de la formation, les participants disposeront des repères, des outils et des bonnes pratiques leur permettant d'améliorer progressivement la conduite de la relation client tout au long d'un projet architectural.
 
 
Ils bénéficieront également d'un éclairage sur les évolutions des attentes et des modes de fonctionnement des maîtres d'ouvrage afin de mieux comprendre leurs comportements, leurs besoins et leurs mécanismes de décision.
 

Compétences principales visées
 

Instaurer un climat de confiance.
Adapter son comportement relationnel.
Communiquer avec professionnalisme.
Développer une posture de conseil.

Connaître et comprendre les clés techniques du matériau, dans le cadre d’une rénovation.
Connaître le matériau, ses propriétés et ses performances pour une réalisation efficace d’une rénovation.