Techniques de négociation : outils, techniques et attitudes fondamentales de la négociation

Publié le 18.06.2021 - Modifié le 05.08.2021
Format Pédagogique

Tarif

Tarif inter entreprise : 300 € ht
Public

Tous acteurs du cadre de vie et leurs collaborateurs

Lieu

Formation à distance

Session
Du 11 octobre au 12 octobre 2021
Qualiopi
Programme de la formation

Module : Techniques de négociation : outils, techniques et attitudes fondamentales de la négociation

1 - Mesurer l’importance de la préparation de la négociation

  • Exercice de négociation sans préparation sur jeu d’essai fourni par le formateur
  • Analyse des résultats

 

2 - Définir des objectifs pertinents

  • Les méthodes de définition des objectifs techniques
  • Les méthodes de définition des objectifs commerciaux
  • Identification des objectifs de l’interlocuteur

 

3 - Déterminer l’impact des clauses contractuelles

  • Lister les clauses contractuelles effectives ou potentielles
  • Évaluer l’impact positif ou négatif de chaque clause

 

4 - Identifier ce qui peut être négocié et pourquoi

  • Déterminer les points à traiter en fonction des objectifs
  • Identifier les leviers d’action et les points de rupture

 

5 - Appliquer la méthode pour conduire la négociation

  • Techniques d’influence
  • Principes de négociation
  • Comment rester maître du timing et de la conduite
  • Les attitudes efficaces, avec les pros, avec les particuliers

 

6 - Appliquer la méthode pour conduire la négociation

  • Techniques d’influence
  • Principes de négociation
  • Comment rester maître du timing et de la conduite
  • Les attitudes efficaces 
  • Savoir sortir d’une impasse


 



Formation animée sur la base de cas concrets

Formateur
Hélène PIERSON

Plus d'informations

Niveau de professionnalisation visé

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Pré-requis

Aucun

Durée
7 heures
Modalités d'évaluation de la qualité de la formation
Avant le début de la formation, les prérequis pour participer à l’action seront vérifiés à partir des renseignements demandés sur la fiche d’inscription. Il peut également vous être demandé de compléter un questionnaire de positionnement, afin de permettr
Modalités d'évaluation des acquis de la formation
Établissement d’une attestation de stage
Modalités pédagogiques
En inter-entreprise
Organisme
Nom du contact
Cécile PEROCHAUD
Tél.
07 64 07 34 41
Management de l'Agence / de son activité *
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