COACHING-ATELIER MANAGEMENT DE L'AGENCE ET DE SON ACTIVITE

Module : Atelier-Coaching - Management de l'agence et de son activité

Atelier 1 – Motivation et sens du métier

Objectif : Reconnecter les salariés à ce qui les motive dans leur travail et donner du sens aux situations parfois difficiles (ex : réunion avec un conseil syndical).

1 - Ouverture / brise-glace (15 min)

Chacun partage un moment de fierté dans un projet de copropriété.

2 - Exploration des motivations (30 min)

-Travail individuel : “Qu’est-ce qui me donne envie de travailler dans la rénovation ?”

-Mise en commun → identification des valeurs partagées (durabilité, esthétique, qualité de vie des habitants...).

3 - Mise en situation : réunion avec un conseil syndical (45 min)

-Jeu de rôle : deux architectes présentent un projet de ravalement/ITE, deux participants jouent les copropriétaires (méfiants, exigeants, inquiets des coûts).

-Feedback : comment rester motivé malgré les objections, quelles phrases ou postures valorisent le rôle de l’architecte.

-Relecture : transformer la réunion en opportunité de sens (“Je défends un projet qui améliore le confort et la valeur de l’immeuble”).

4 - Constellation des motivations (20 min)

Positionnement dans l’espace autour de valeurs (créativité, utilité sociale, écologie, reconnaissance).

5 - Clôture (10 min)

Micro-action choisie par chacun pour renforcer sa motivation dans une prochaine interaction avec un conseil syndical.

Atelier 2 – Communication et feedback constructif

Objectif : Améliorer la clarté, l’écoute et la gestion des échanges dans un contexte de copropriété (réunions de chantier, échanges internes, communication avec le syndic).

1 - Exercice d’écoute active (10 min)

En binômes : l’un raconte une situation de communication difficile avec un syndic ou copropriétaire, l’autre écoute sans interrompre.

2- Apport bref (20 min)

Présenter les 4 étapes de la communication constructive (observation, ressenti, besoin, demande).

3 - Mise en situation : réunion de chantier (45 min)

-Scénario : un copropriétaire se plaint du retard et accuse l’agence.

-Jeu de rôle : répondre de façon claire et constructive, tout en maintenant un climat positif.

-Feedback du groupe : points forts, pistes d’amélioration.

4 - Cercle de feedback interne (30 min)

Chacun donne à un collègue : un point de communication apprécié, une suggestion de progrès.

5 - Clôture (15 min)

Chacun formule une intention de communication pour la prochaine semaine (“je clarifierai mes demandes”, “je valoriserai davantage le travail accompli”).

Atelier 3 – Posture et engagement

Objectif : Travailler sur la posture professionnelle dans des situations de copropriété, renforcer la confiance et l’engagement de chacun.

1 - Exercice corporel d’ancrage (15 min)

Travail sur la présence (debout, respiration, voix).

2 - Mises en situation : défendre son rôle (40 min)

Exemples :

-Face à un conseil syndical qui conteste les honoraires.

-Lors d’un vote d’AG sur un projet incertain.

Jeux de rôle pour tester différentes postures (assurée, hésitante, trop technique).

3 - Constellation des rôles (30 min)

-Disposer symboliquement les rôles : architecte, syndic, copropriétaires, entreprises.

-Explorer : où chacun se sent à l’aise, où il se sent en difficulté → identifier les

ajustements nécessaires.

4 - Engagement personnel (20 min)

Chaque salarié formule sa phrase d’engagement (“Dans une AG, je prends la parole avec clarté et confiance”, “Je valorise l’intérêt collectif du projet”).

5 - Clôture (15 min)

Partage d’un mot ou d’un geste symbolisant leur posture idéale.

Atelier 4 – Cohésion et efficacité collective

Objectif : Transformer le groupe en équipe soudée, capable d’efficacité dans le contexte complexe de la copropriété.

1 - Brise-glace collaboratif (10 min)

Petit défi à résoudre ensemble (exercice de construction ou casse-tête collectif).

2 - Diagnostic collectif (40 min)

-Brainstorming : quels sont nos freins d’efficacité dans la gestion des copropriétés ?

(ex : manque de clarté des rôles, lourdeur administrative, tensions avec les

conseils syndicaux).

-Classement par priorité.

3 - Plan d’action d’équipe (40 min)

Pour chaque frein, trouver une solution concrète (rituels d’équipe, modèles de documents pour gagner du temps, répartition claire des tâches, préparation collective avant AG).

4 - Rituel de célébration (20 min)

-Relecture des 4 ateliers : quels progrès avons-nous faits en motivation, communication, posture, cohésion ?

-Chaque participant remercie un collègue pour une qualité ou un soutien remarqué.

5 - Clôture inspirante (10 min)

Chacun choisit un mot ou une image qui symbolise l’“équipe idéale” qu’ils veulent incarner dans leur travail de copropriété.

Equipements et supports pédagogiques : 

• La formation sera réalisée dans les locaux de l'entreprise dans une salle disposant d’outils pédagogiques (vidéo projecteur, écran, paperboard).

• Les questionnaires de positionnement sont diffusés par des outils numériques de type Kahoot que les participants pourront remplir en direct depuis leur smartphone.

• Un support papier de formation « guide-stagiaire » reprenant de manière synthétique l’essentiel des apports théoriques de la formation sera distribué par le formateur aux participants lors de la formation ou sera mis à disposition sur notre plateforme.

• Les participants pourront également retrouver tout au long de la formation, toutes les ressources documentaires téléchargeables et tous les supports de formation mis en œuvre pour chaque module (documents, Powerpoint, bibliographie, sitographie...) sur notre plateforme

• Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez des précisions complémentaires. Contactez notre référent : Jean-Charles Vaillant – abaque@archicopro.com.