NÉGOCIER UN CONTRAT ÉQUILIBRÉ AVEC UN MAITRE D’OUVRAGE : le particulier

Le client, simple particulier qui veut agrandir, réhabiliter une maison ou construire une maison neuve est la commande la plus accessible pour un jeune architecte. Cependant, bien qu’il s’agisse d’une « petite commande », il n’en demeure pas moins qu’elle est la plus difficile à gérer s’agissant d’un client généralement néophyte avec souvent des prétentions bien supérieures à ses moyens financiers. De plus, il est difficile de faire admettre une équipe de maîtrise d’œuvre pluridisciplinaire comprenant nécessairement un coordinateur OPC. En effet, s’agissant d’une maison individuelle, les marchés de travaux sont obligatoirement passés en corps d’état séparés.
Il est également difficile de faire signer dès le premier RDV le contrat type de l’Ordre des architectes, constitué de plusieurs volets. Il est plus judicieux d’instituer une procédure « homéopathique » consistant dans un premier temps à faire signer une simple proposition d’honoraire en deux ou trois pages résumant les éléments de mission avec un échéancier de règlement en prémisse au contrat. C’est au deuxième rdv, que le contrat sera alors signé lorsqu’un climat de confiance se sera instauré.
Le calcul de la rémunération n’est pas non, plus aisé dés lors que le taux d’honoraire varie en fonction de l’étendue de la mission, de la détermination du montant des travaux de construction alors même que l’on n’a pas encore esquissé le moindre projet.
S’agissant du secteur de la construction de maisons individuelles neuves, nous souffrons terriblement de la concurrence des constructeurs de maison individuelles « les CCMISTE ». Tant est si bien que seulement 3 à 5 % des MI passe par le recours à un architecte. Leur activité commerciale relève du droit de la vente contrairement à la nôtre qui relève de la prestation de services. Il faut admettre que la matière grise est plus difficile à vendre que la brique.
Comment convaincre le client qui a généralement fait le tour des CCMISTES de l’intérêt qu’il aurait à recourir aux services d’un architecte ?