Maitriser la plateforme de gestion du REFC’A

Module : Plateforme REFCA - niveau initiation

Accueil des participants et introduction

Présentation de l'intervenants et des participants

Rappel des objectifs de la formation

Evaluation de positionnement

1^ère séquence : 

• Vérification des paramétrage 
  · Mon organisme de formation
  · Différents lieux de formations
  · Labels
  · Partenaires
  · Organismes de prises en charge
  · Fournisseurs

•  Base de données formateurs- Ajout d’un nouveau formateur : fiche d’identité
  - Modification d’une fiche formateur

• Formation
  - Création d’une nouvelle formation / ingénierie
  -  Description
  -  Labels & partenaires
  -  Module
  - Publication / réseau

Questions

Exercices d’appropriation 

• Clients
  - Base de données clients
  - Stagiaires
  - Adhérents
  - Organismes

• Sessions
  - Création d’une session
  - Session programmée
  - Inscription simple - confirmation
  - Session validée
  - Gestion : suivi journalier

Questions

Exercices d’appropriation 

• Gestion 
  - Suivi journalier
  - Facturation simple
  - Balance des paiements – relances

Questions

Exercices d’appropriation

Synthèse des points clés
Evaluation de validation des connaissances
Feedback de la formation

Dans une optique d’adaptation au public, le programme fournit pourra être plus ou moins largement modifié selon les attentes et les besoins des participants que l’intervenant aura identifié lors de l’étude des questionnaire de positionnement.

Prise en main directe sur le logiciel de gestion et exercice sur une plateforme test

Pour cette journée vous devez venir avec 

- votre ordinateur équipé du logiciel de gestion REFCA

- des programmes de formation  - session 1 module et multi modules

- CV formateur

- logos des labels et des partenaires

- deux adresses mails différentes  / une pour la gestion courante et une pour l’archivage

- signature de l'organisme de formation avec tampon

- programme perpective et bulletin d’inscription des futurs stagiaires

Module : Plateforme REFCA - approfondissement

Accueil des participants et introduction

Présentation de l'intervenants et des participants

Rappel des objectifs de la formation

Evaluation de positionnement 

1ère séquence : 

Retours module précédent & débriefing de la réalisation des objectifs d'intersession

• Session
  - Reports sessions
  - Annulation

• Client 
  - inscription subrogation
  - inscription multiple

• Gestion
  - Parcours multiples
  - Remises de chèques
  - Exports

Questions

Synthèse des points clés
Evaluation de validation des connaissances
Feedback de la formation

Dans une optique d’adaptation au public, le programme fournit pourra être plus ou moins largement modifié selon les attentes et les besoins des participants que l’intervenant aura identifié lors de l’étude des questionnaire de positionnement.