DÉVELOPPER LA DÉMARCHE COMMERCIALE AUPRÈS DES MARCHES PRIVES

Publié le 15.11.2018 - Modifié le 06.12.2018

Région

Type de formation

Formation professionnalisante (délivrance d'une attestation de formation)

Tarif

PLEIN TARIF : 800 € net de taxe

Public

Architectes et collaborateurs d'agence
Architectes indépendants
Maîtres d'oeuvre du bâtiment et de la construction (chef d'entreprise et salarié)

Lieu

AUVERGNE ARCHIFORM'
7 rue Colbert
63000 Clermont-Ferrand

Session

Du 11 avril au 12 avril 2019

Objectifs de la formation

Renforcer sa position sur les entretiens téléphoniques

Décrocher des rendez-vous ciblés

Mener un rendez-vous sur place et encaisser le 1er acompte

Exercer son métier en synergie avec son environnement

Faire preuve de plus de confiance et d'assurance dans ses pratiques

Programme de la formation

Module : Développer la démarche commerciale auprès des marchés privés

JOUR 1:

1. VCP = VISIBILITE, CREDIBILITE, PROFITABILITE

Présentation générale

Le VCP de l'architecte libéral

Valeur ajoutée de son agence

Clés de visibilité

2. L'ENTRETIEN TELEPHONIQUE

Questionnaire de maturité de projet

Les questions clefs

Véhiculer une image professionnelle

Profil clients maîtres d'ouvrage (CAFP)

Arguments de la visite conseil sur place

Prise de rendez-vous planning

3.MISE EN SITUATION

Cas pratiques avec fiches de projet de travaux

Gagner en aisance verbal et en efficacité

Astuces Bonus

JOUR 2:

4.LA VISITE CONSEIL

Généralité de la visite conseil

Ponctualité

Conditions du rendez-vous

Déroulé général de l'entretien

Définir sa zone de responsabilité

Prise de parole et argumentation

Traitement des questions et objections

Conditions du règlement d'un acompte

5.MISE EN SITUATION

Cas pratiques avec fiches de projet de travaux

Mise en place de son discours et de sa position

Astuces Bonus

6.BILAN DE LA CONDUITE DE LA FORMATION

Constater l'avancement de chaque stagiaire

Auto-évaluation des objectifs atteints

Exposés, exercices pratiques, supports techniques

Accès à la Tollbox: fichier Excel Adso Visite Conseil

Support de la visite conseil papier et informatique (Excel)

Questionnaires de maturité des projets

Exemples de synthèses téléphoniques

Formateur

Adrien SOVICHE

Plus d'informations

Niveau de professionnalisation visé

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Contexte de la formation

Sur le marché privé (clients non professionnels), la conquête régulière de nouveaux maîtres d'ouvrage est vitale pour assurer la pérennité de son activité. La formation vous permettra de vous positionner sur des entretiens téléphoniques ciblés et efficaces avec vos futurs maîtres d'ouvrage. Puis, elle vous donnera les étapes clés d'un rendez-vous réussi pour transformer un prospect en maître d'ouvrage. Enfin, elle vous apportera le discours et les moyens d'un plan d'action commercial.

Pré-requis

Etre en charge et en lien direct avec les maîtres d'ouvrage
Disposer d'une première expérience commerciale et de mission avec un projet sur le marché privé
Venir avec un ordinateur portable pourvu du logiciel Excel

Durée

14 heures

Modalités pédagogiques

En intra-entreprise

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