CONDUITE DE RÉUNION ET GESTION DES CONFLITS : Agence, Chantier Et Autres Réunions Maitrise D'oeuvre

Publié le 17.10.2019 - Modifié le 29.05.2020
Format Pédagogique

Tarif

Architectes libéraux  : 700 € ht
Salariés des entreprises d’architecture - Prise en charge prioritaire avec le Label branche architecture  : 730 € ht
Demandeurs d’emploi (nous contacter pour recevoir un devis) : 0 € ht
Acteurs du cadre de vie  : 730 € ht
Public

Architectes et leurs collaborateurs, acteurs du cadre de vie et toutes personnes qui animent des réunions de chantier, d'agence...
 
 
 

Lieu

Adélis - Espace Port Beaulieu - Salle
9, Boulevard Vincent Gâche
44200 Nantes

Session
Du 08 octobre au 09 octobre 2020
Appréciation globale
Label Branche Architecture 2020
Datadock
Objectifs de la formation

·       Acquérir une méthode et des outils efficaces pour atteindre les objectifs fixés

·       Acquérir de l’aisance et de la confiance en soi

·       Savoir fixer des objectifs et s’y tenir

·       Maîtriser et gérer les situations tendues et personnalités difficiles

·       Améliorer son leadership (fédérer, convaincre)

Programme de la formation

Module : CONDUITE DE RÉUNION ET GESTION DES CONFLITS : Agence, Chantier Et Autres Réunions Maitrise D'oeuvre

 

Jour 1 

 

Réunion efficace, méthodologie

 

Présentations et expression des attentes des architectes (collaborateurs, directeurs, chef de projet)

 

Repérage des situations de travail en groupe, des différentes réunions que les architectes animent ou animeront

  • Typologie des réunions et leurs spécificités : réunion de chantier, en agence, partenaires, clients
  • Analyse des problématiques récurrentes rencontrées 

 

La préparation de la réunion

 

Conduire la phase préalable à l’organisation de la réunion

  • Définition d’un groupe, sa constitution, sa dynamique
  • Le positionnement des membres du groupe (en agence, devant qui ?)
  • Le rôle de l’animateur de réunion, ses missions et sa légitimité
  • Convocation, lieux, logistique, matériel
  • Les compétences relationnelles nécessaires au bon fonctionnement de la réunion
  • (Reformulation – assertivité – écoute active - empathie…)

 

Les objectifs assignés à la réunion 

 

Les objectifs de réunion à définir en phase de préparation 

  • Information
  • Concertation
  • Production (de méthode, de support, de procédure, etc.)
  • Résolution de problème
  • Décision

 

Le plan et déroulé de la réunion

  • Différents plans possibles
  • Fil conducteur
  • Questions réponses
     

Les 2 premières minutes en conduite de réunion

  • Exercices pratique : le non verbal et le verbal
  • Les filtres à la communication
  • Nos habitudes récurrentes
  • Les outils pour dynamiser vos réunions (VAK)

 

 

Jour 2 

 

Fédérer, impliquer en réunion

 

 

L’animation, la conduite du groupe (pendant la réunion)

  • Les 3 fonctions de l’animateur (production, régulation, organisation)
  • Le style d’animation (en réunion de chantier ou d’agence)
  • Les supports d’animation nécessaire à l’architecte
  • L'adéquation à l'autonomie du groupe : faire parler pour impliquer
  • La gestion de la parole et des interventions, réguler et reformuler.
  • Recentrer sur les objectifs, maintenir le cadre
  • Gérer le temps de la réunion 

 

Les comportements individuels difficiles en réunions de maîtrise d'oeuvre

  • Identifier les comportements facilitants
  • Connaître les tactiques d’animation en fonction des profils des participants
  • Gérer les conflits, répondre aux objections
  • Savoir poser les bonnes questions
  • Ma représentation du conflit
  • Les outils de régulation du groupe
  • Désamorcer les blocages face à l’objectif
  • Méthodes pour impliquer et fédérer

 

La fin de la réunion

  • Conclure les échange
  • La formalisation des travaux réalisés, le plan d’action pour suite à donner
  • La synthèse globale
  • Le compte rendu
  • La planification des actions décidées
  • La concrétisation des décisions (qui fait quoi en réunion de chantier)

 

 

 



La méthode pédagogique alterne étude de cas, réflexion sur ses pratiques, analyse de situations réelles, apports théoriques sur des mises en situation interactives menées par les participants en toute bienveillance.

 

De nombreux échanges et mises en situation seront proposés et travaillés par le groupe.

Conseils personnalisés du formateur pendant ces deux journées.

Formateur
Philippe LUSTEMBERGER

Plus d'informations

Niveau de professionnalisation visé

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Contexte de la formation

Les architectes, les directeurs d’agence, les collaborateurs sont souvent confrontés à l’organisation et à une animation de réunion. C’est un moment qui se veut convivial, d’échange et constructif. C’est aussi parfois le moment de se dire les choses en face pour progresser ensemble, de passer du désaccord au collaboratif.Le contexte actuel des architectes est compliqué, les demandes diverses, il est important d’avoir des outils d’écoute, de communication pour développer le travail en coopératif.L’image de l’architecture évolue, le savoir-faire et savoir-être aussi.

Durée
14 heures
Modalités d'évaluation de la qualité de la formation
Philippe LUSTEMBERGER, formateur consultant depuis 23 ans, 11 ans avec les architectes, expert dans le comportement, (formation psychosociologue). Il a développé plusieurs techniques de communication avec des outils différents pour savoir prendre sa place
Modalités d'évaluation des acquis de la formation
Établissement d’une attestation de stage
Organisme
Nom du contact
Cécile PEROCHAUD
Tél.
07 64 07 34 41
Management de l'Agence / de son activité *
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