Conduite de réunion

Publié le 10.01.2019 - Modifié le 18.01.2019

Tarif

Plein tarif : 660 € net de taxe
Tarif Jeune inscrit - moins de 3 ans : 460 € net de taxe
Lieu

Afapi
15 rue Marc Sangnier
80000 Amiens

Session
Du 26 juin au 27 juin 2019
Programme de la formation

Module : Gestion des conflits et prise de parole

Jour 1

 

 

Matin

 

Réunion efficace, méthodologie

 

Présentations et expression des attentes des architectes (collaborateurs, directeurs, chef de projet)

Précision des objectifs de la formation
 

 

Repérage des situations de travail en groupe, des différentes réunions que les architectes animent ou animeront

·   Typologie des réunions et leurs spécificités : réunion de chantier, en agence, partenaires, clients

·   Analyse des problématiques récurrentes rencontrées

 

Travaux en sous groupe, synthèse du formateur

Analyse des différences entre groupe de travai , brainstorming, question-réponses

 

 

La préparation de la réunion

Conduire la phase préalable à l’organisation de la réunion : 

· Définition d’un groupe, sa constitution, sa dynamique

· Le positionnement des membres du groupe (en agence, devant qui ?)
· Le rôle de l’animateur de réunion, ses missions et sa légitimité
· Convocation, lieux, logistique, matériel
 

Les compétences relationnelles

 

Savoir communiquer en réunion : prendre et garder sa place
(Reformulation – assertivité – écoute active - empathie…)
Les clés de la prise de parole
Le non verbal et sa maîtrise
 

Mise en situation de groupe avec animation sur des thématiques proposées

Travail sur l’introduction de la réunion

Analyse collective, apports méthodologiques et théoriques du formateur

 

Après midi

 

Les objectifs assignés à la réunion :

Les objectifs de réunion à définir en phase de préparation :
* Information,

* Concertation.

* Production (de méthode, de support, de procédure, etc.)

* Résolution de problème

* Décision

 

Application de définition d’objectif sur des cas diversifiés.

Travail en grand groupe et formalisation d’objectifs

 

Le plan et déroulé de la réunion :

Différents plans possibles
Fil conducteur
Questions réponses
 

 

Les 2 premières minutes en conduite de réunion

Exercices pratique : le non verbal et le verbal
Les filtres à la communication
Nos habitudes récurrentes
Les outils pour dynamiser vos réunions (VAK)
 

Travail du groupe à partir de plusieurs thématiques proposés par les architectes ou collaborateurs aux objectifs différents

Mise en situation devant les participants, observations, synthèses

 

 

 

 Jour 2 :

 

Matin

 

Fédérer, impliquer en réunion : prendre la parole

 

 

L’animation, la conduite du groupe (pendant la réunion) :

·        Les 3 fonctions de l’animateur (production, régulation, organisation)

·        Le style d’animation (en réunion de chantier ou d’agence)

·        Les supports d’animation nécessaire à l’architecte

·        L'adéquation à l'autonomie du groupe : faire parler pour impliquer

·        La gestion de la parole et des interventions, réguler et reformuler.

·        Recentrer sur les objectifs, maintenir le cadre

·        Gérer le temps de la réunion

 

Préparation et réalisation de situations avec observateurs

Débriefing et conclusions : points forts / points à améliorer : prise de parole, structuration du discours, gestion des participants, régulation,

Recentrage sur les objectif, contamination émotionnelles

 

  

Après midi

 

Les comportements individuels difficiles

Identifier les comportements facilitants
Connaître les tactiques d’animation en fonction des profils des participants
Gérer les conflits, répondre aux objections
Savoir poser les bonnes questions
Ma représentation du conflit
Les outils de régulation du groupe
Désamorcer les blocages face à l’objectif
Méthodes pour impliquer et fédérer
 

Etude de cas proposées par les participants : technique issue du théâtre forum

Travail en collectif, observations, restitutions

Exemple de réunion de chantier ? ou d’agence ?

 

 

La fin de la réunion :

Conclure les échanges
La formalisation des travaux réalisés, le plan d’action pour suite à donner
La synthèse globale
Le compte rendu
La planification des actions décidées
La concrétisation des décisions (qui fait quoi ?en réunion de chantier)
 
Expression des participants sur leurs pratiques et leurs outils

Mises en situation et analyse collective

 

 

Évaluation orale et écrite de la session 



Formateur
Philippe LUSTEMBERGER

Plus d'informations

Niveau de professionnalisation visé

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Contexte de la formation

Les architectes, les directeurs d’agence, les collaborateurs sont souvent confrontés à l’organisation et à une animation de réunion. C’est un moment qui se veut convivial, d’échange et constructif. C’est aussi parfois le moment de se dire les choses en face pour progresser ensemble, de passer du désaccord au collaboratif.
Toute prise de parole est un exercice perilleux.
Le contexte actuel des architectes est compliqué, les demandes diverses, il est important d’avoir des outils d’écoute, de communication pour développer le travail en coopératif.
L’image de l’architecture évolue, le savoir faire et savoir être aussi.

Durée
14 heures
Modalités d'évaluation de la qualité de la formation
Fiche d'évaluation informatique
Modalités d'évaluation des acquis de la formation
Établissement d’une attestation de stage
Modalités pédagogiques
En inter-entreprise
Organisme
Adresse

15 rue Marc Sangnier

Nom du contact
B. HARRIS
Tél.
0322920683
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